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天猫站携手高品质汽车维修店打造汽车维修新江

天猫站携手高品质汽车维修店打造汽车维修新江

   。月30日,天猫站认证系统正式启动,认证上市仪式在杭州阿里巴巴西溪公园报告厅举行。。 在会议上,天猫站引入的认证体系将从五个维度对高品质店铺进行检查:功能设施、服务和接待质量、运营管理、客户关系和维护技术。 通过考试的商店将由天猫站列出。。 认证过程也是标准引入的过程,这将有助于商店提高服务质量。 同时,天猫站还为认证门店发布了“六大支持”,涵盖专业人员培训、门店管理升级、标准流程优化、行业数据洞察、智能技术支持等多个维度。 可以说,它包罗万象,有助于认证店在行业新的零售平台上创造新的发展模式。

   新零售的布局,猫站剑指的是汽车市场


   数据显示,2019年中国乘用车数量已超过3亿辆,2011年至2020年将实现12 %的复合增长率,仍居世界领先地位。然而,在未来3到5年内,国内消费者在汽车市场上释放的购买力仍然惊人。


   然而,随着中国综合消费模式和消费视角的提升,购买行为的理性趋势越来越突出。消费者希望“在最前沿花钱”,在做出购买选择时有越来越多的因素需要考虑。这迫使传统汽车行业转变为新的零售模式和口碑销售。它不是被动地跟随趋势,而是积极地寻求变革。与此同时,后汽车市场严重落后于消费者预期的矛盾也十分突出。汽车维修行业缺乏统一的标准,“零售投资者”的激增以及服务水平的不均衡和混乱导致了高端用户长期缺乏信任。


   汽车的新零售不仅在于前端汽车销售,还在于后端汽车维修。中国车主每年在汽车维修和保养上花费约5000 - 文章的任何重印都不代表本网站的观点和立场000元,到2018年市场规模已经达到1万亿元。一些专业人士预测,未来汽车维修市场的年增长率仍将超过30 %。然而,天猫在新零售领域的先进布局、其根深蒂固的技术优势和用户的大数据优势使其成为汽车维修品牌最理想的合作伙伴平台。在此基础上,天猫站应运而生。采用德国标准认证体系,审查店铺资质,推动整个行业作为行业服务品牌的积极发展。


   专业商店认证体系,标准源自德国


   活动当天,天猫站详细阐述了其商店认证系统。该认证有120多个国际标准,由天猫站和图瓦南德认证机构共同开发。通过认证的天猫站商店将统一悬挂认证标志,方便车主区分。

   ( AndreasLü,tuvanend汽车部运凤凰城平台主管营总监;肯天猫站认证系统介绍)


   引进德国等欧美汽车先进国家的维修经验和标准,对中国汽车售后市场具有重要的意义和启示。未来五年,天猫站的目标是建立一个可靠的服务网络,拥有50,000家“重诚信、重口碑”的优质汽车服务门店,共同改变中国的汽车售后市场。


   值得注意的是,对于高质量的商店,审计过程也是标准的进口过程。在激烈的行业竞争中,维修店要想脱颖而出,就需要不断促进自身的全面发展。天马站以阿里系统的优势为后盾,以六大支撑将全方位推动门店向更高维度发展。


   六支持帮助认证商店“转型”


   通过提高门店标准的认证过程,天猫站带动了中国汽车售后市场的大量“散户”完成了宏伟的转型。天猫站智能维护认证项目:为商场提供先进的加油设备


   与传统的桶油加注系统相比,它具有自动匹配所用油的类型和数量的车型。为追溯到源头的真实产品提供来源保证;另外,每次维护都有售后保证,降低了成本,提高了效率,维护更加专业,没有后顾之忧;未来,在线平台将开放,以提供额外的流量介绍;


   6。启动汽车维修行业白皮书项目:洞察汽车维修行业趋势,用行业大数据分析指导店铺发展战略,帮助店铺做大做强,解决中国汽车后市场长期发展的盲目性;还有一些有趣的报道,比如各种品牌汽车的质量清单、维护成本和维护成本清单,包括新能源汽车的维护成本很低,但维护成本却比传统燃料汽车高出几倍的现象。


   3。天猫站认证系统( Tmall Station Certification System )的发布和一系列扶持门店的措施可以说是中国汽车市场的一股清晰的“泥沼”,这对于清洁行业的混乱、打破行业发展障碍、为行业建立新标准具有关键意义。


  凤凰城平台注册 从产业的角度来看,这不仅仅是借助互联网技术和用户资源对传统产业的再升级,而是一种产业变革,涉及广泛的上下游参与、行业领先品牌的推广以及大数据互联网技术和线下商店硬件的深度集成


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