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人民调解员学习调解技巧

人民调解员学习调解技巧

《宝安日报》(记者郑宽通讯员欧阳尹风吴州梁永康)近日,新湖政法办组织街道和社区调解员开展人民调解员业务培训班,加大人民调解和普法宣传教育力度,规范和推进人民调解队伍建设,实现矛盾纠纷“早发现、早预防、早处置”, 要认识到“小事不出社区,大事不出街道,矛盾不进”。"。

会上,专职人民调解员李光利结合自己13年的调解工作经验,与学生们分享凤凰城平台平台了自己的经验。李光利说,调解是一门艺术,它巧妙地融合了法律、理性和情感,平衡了当事人的利益,解决了冲突和纠纷。要做好调解工作,必须掌握调解艺术,必须做好“四心”(责任、公正、耐心、关怀)和“四情”(了解案情,融入真情,缩小感情,交流感情)。李光利结合案例,全面阐述了调解程序、文件整理、法律知识、调解技巧等。

这一培训活动有效地提高了人民调解员的法律素养和调解技能,并为管辖区冲突和争端的多样化解决奠定了坚实基础。接下来,新湖政法办将根据冲突和纠纷的特点开设培训课程,重点进行社会形势、法律政策、职业道德、专业知识、调解技能等方面的培训,从而凤凰城平台网站更好地学习和实践新时期的“枫桥经验”,建立和完善多元化的纠纷解决机制。

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